Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles
Collecte et Utilisation des Données
Chez gilavorenitoa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'analyse du fonds de roulement. Nos pratiques de collecte respectent strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle
- Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale d'entreprise
- Données techniques : adresse IP, cookies de session, données de navigation
- Informations pédagogiques : progression dans les modules, résultats d'évaluations
- Données financières anonymisées pour les exercices pratiques uniquement
Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage, de suivre votre progression et d'améliorer continuellement la qualité de notre plateforme éducative. Nous utilisons également ces données pour vous informer des nouvelles formations disponibles, avec votre consentement préalable.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et transparentes pour vous permettre d'exercer ces droits à tout moment.
Droit d'Accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Réponse garantie sous 30 jours.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace utilisateur ou par email.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données personnelles, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment à des fins marketing.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances prévues par le RGPD.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous avons implémenté des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les communications sont chiffrées avec les protocoles de sécurité les plus récents.
Serveurs Sécurisés
Infrastructure hébergée en France avec certifications ISO 27001 et conformité RGPD.
Accès Contrôlé
Accès aux données limité aux seuls employés autorisés avec authentification multi-facteurs.
Surveillance Continue
Monitoring 24/7 des systèmes et détection automatique des tentatives d'intrusion.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
Durée de Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
| Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après dernière connexion | Exécution du contrat |
| Historique des formations | 5 ans pour certification | Obligation légale |
| Données de facturation | 10 ans (Code de commerce) | Obligation légale |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Intérêt légitime sécuritaire |
| Cookies analytics | 25 mois maximum | Consentement |
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs et dans le respect de vos droits.
- Prestataires techniques français (hébergement, maintenance) sous contrat de sous-traitance RGPD
- Services de paiement sécurisé basés en Union Européenne pour le traitement des transactions
- Plateforme d'envoi d'emails conforme RGPD pour les communications pédagogiques
- Autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire ou obligation légale
Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité RGPD. Des contrats de sous-traitance détaillés encadrent ces relations, garantissant le même niveau de protection pour vos données.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'usage de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de traçage.
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies Analytics
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer (avec votre consentement).
Cookies de Préférences
Sauvegardent vos paramètres personnalisés pour une meilleure expérience lors de vos visites.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Les versions archivées de cette politique restent consultables sur demande. Nous conservons un historique de toutes les modifications pour assurer la transparence de nos pratiques.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre équipe protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes concernant vos données personnelles.